QUESTIONARIO DI GRADIMENTO

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1. Informazioni personali:

2. Come valuti l’accessibilità, la funzionalità e il comfort della struttura?

3. Come hai eseguito la prenotazione?

4. Come valuti la chiarezza e completezza delle informazioni ricevute (modalità di accesso, modalità di pagamento, preparazione esami)?

5. Come valuti la cortesia dell’operatore che ha gestito la prenotazione?

6. L’orario dell’appuntamento è stato rispettato?

7. Come valuti la disponibilità e l’attenzione del medico che ha eseguito la prestazione?

8. Perché hai deciso di rivolgerti al Centro Dermatologico?

9. Con quale probabilità consiglieresti il nostro centro ad amici o colleghi?

10. Complessivamente come valuti il servizio ricevuto?

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